Rückgabe und Rückerstattung

Stornierung der Bestellung

Alle Bestellungen können storniert werden, bis sie versandt werden. Wenn Ihre Bestellung bereits bezahlt wurde und Sie sie ändern oder stornieren möchten, müssen Sie uns innerhalb von 12 Stunden kontaktieren. Sobald der Verpackungs- und Versandprozess begonnen hat, kann sie nicht mehr storniert werden.

Erstattungen

Wir bieten eine 100%ige Geld-zurück-Garantie auf alle Produkte, die defekt oder während des Versands beschädigt sind. Lassen Sie uns einfach wissen, und wir werden eine Rücksendeadresse und einen Ersatz oder eine Rückerstattung zur Verfügung stellen, wie bevorzugt.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind - kontaktieren Sie bitte unseren Support und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!

Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung.

Die Erstattung wird nicht gewährt, wenn:

• Ihre Bestellung aufgrund von Faktoren, die Sie selbst zu verantworten haben (z. B. Angabe einer falschen Lieferadresse), nicht ankommt

*Sie können innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf der garantierten Lieferfrist (45 Tage) einen Antrag auf Rückerstattung stellen. Sie können dies tun, indem Sie eine Nachricht auf der Seite "Kontakt" senden.